Гарантии и сертификаты

Фирменная гарантия производителя распространяется на всю продукцию компании NINZ, официально поставляемую в страны СНГ, и реализуемую через официального представителя на территории Российской федерации и стран СНГ, а также через официальных дилеров. Гарантийный период на продукцию исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Компания NINZ гарантирует качество поставляемой продукции и его соответствие Техническим условиям и санитарным нормам.

При приобретении продукции NINZ через основного диллера на каждый вид изделия выдается гарантийный талон установленного образца.

При приобретении продукции в гарантийном талоне заполняются следующие графы: 

  • наименование изделия;
  • дата продажи;
  • продавец.

В гарантийном талоне ставится печать организации и подпись продавца. Гарантийные случаи рассматриваются только при наличии гарантийного талона.

Срок гарантии на изделия устанавливается следующий:

Двери противопожарные серии Univer REI 60, Proget REI 60 - 1 год

Двери технические металлические серии Rever, Proget Multiuso, Univer Multiuso - 1 год

В случае наступления гарантийного случая изделия с оформленной гарантией подлежат замене на аналогичные виды изделий.

Гарантия не распространяется:

  • на естественный износ изделия, царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или механического воздействия;
  • в случае монтажа сторонними лицами, не имеющими лицензии на проведение строительно-монтажных работ;
  • на электронные и электромеханические аксессуары, к дверям NINZ, эксплуатировавшиеся в условиях, отличающихся от условий указанных в паспорте изделия;
  • в случае попытки самостоятельного ремонта изделий;
  • в случае использования изделия не по назначению;
  • в случае износа изделия, раньше указанного гарантийного срока эксплуатации, при неверном предоставлении Покупателем исходных данных по объекту, где планировалась установка изделия;
  • на эксплуатацию изделия с нарушением правил или норм эксплуатации, а также в случае нарушения инструкций по уходу за изделием;
  • в случае установки и эксплуатации аксессуаров, несовместимых в эксплуатации с дверными блоками;
  • в случае нарушения правил хранения изделия;
  • в случае эксплуатации изделия в помещениях с условиями, отличающимися от рекомендуемых условий эксплуатации данного изделия;
  • на повреждения изделия при его транспортировке сторонними транспортными компаниями.

Компания оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании изделия в случае несоблюдения условий гарантийного обслуживания. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках законодательства «О защите прав потребителей» и регулируются законодательством РФ, на территории которой они предоставлены. 

Сертификаты на продукцию NINZ:

Серия ProgetСерия Univer
Proget Rei 60 1.jpg Univer Rei 60.jpg